Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo ImageNovaAI recopila, utiliza y protege su información cuando utiliza nuestro Servicio.

1. Información que recopilamos

  • Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil de Google.
  • Contenido que carga: imágenes y prompts enviados para su procesamiento.
  • Datos de uso: historial de generaciones, uso de créditos e interacciones con el Servicio.
  • Información de facturación: procesada directamente por Stripe; no almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para proporcionar y mejorar el Servicio, procesar solicitudes de IA, gestionar la facturación, prevenir abusos y comunicarnos con usted sobre su cuenta.

3. Compartición con proveedores de IA externos

Para generar resultados, las imágenes y los prompts cargados pueden transmitirse a proveedores integrados de modelos de IA. Estos procesan el contenido para devolver un resultado y operan conforme a sus propios términos de tratamiento de datos.

4. Conservación y eliminación de datos

  • Las cargas originales y los resultados generados se conservan mientras su cuenta esté activa.
  • Puede solicitar la eliminación de recursos, proyectos o de su cuenta.
  • La eliminación quita los archivos y metadatos relacionados de nuestros sistemas en un plazo de 30 días.
  • Es posible que conservemos algunos registros cuando sea necesario por motivos legales, de facturación, seguridad o prevención del fraude.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

Las imágenes se almacenan en un sistema de almacenamiento en la nube con acceso controlado. Utilizamos cifrado en tránsito y en reposo, y no hacemos que los recursos privados sean accesibles públicamente.

6. Sus derechos

Según su ubicación, puede tener derecho a acceder a sus datos personales, corregirlos, exportarlos o eliminarlos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con [email protected].

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. Con su consentimiento, el análisis guarda un identificador aleatorio propio del visitante y mide la categoría del dispositivo, la categoría de la fuente de tráfico, la ruta de la página de destino y, opcionalmente, la fuente y la campaña UTM. Estos eventos no conservan la URL de referencia, la dirección IP sin procesar, la cadena de agente de usuario ni la huella del navegador. Puede rechazar el análisis opcional desde el aviso de consentimiento.

8. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar periódicamente esta Política de privacidad. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en el producto.

10. Contacto

Puede enviar sus preguntas sobre esta política a [email protected].